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白鹤翱翔 蛟龙搏浪

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关于我

我的生活充满坎坷,遭遇物质与精神的双重压迫。但我始终认为,艰苦磨难更使人增添永不枯竭的前进动力! 渝东长乌两江交汇处,白鹤梁古水文站旁,北坪雨台望州关下,校园教室里,讲坛上黑板书桌边,手执教鞭的——那就是我! 到中流击水,浪遏飞舟!

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好员工应遵守的“十个约定”  

2010-11-28 18:19:14|  分类: 人生职场 |  标签: |举报 |字号 订阅

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        我们经常说不理解为什么某某同事得到提拨,而自已却被忽略掉?为什么这些人肩负重担,而自己却进步迟缓?为什么那些人拥有成功且良好的人际关系,而自已却丝毫不能够引起别人的注意呢?这么多为什么,就是我们作为一名普通员工所要挖掘的原因。下面谈谈对“员工”两个字的理解看法:

  一、敬业爱岗 认真做事

“热爱是最好的老师”。一个人要想在一个单位站得稳、立得住、有发展,重要的一条是,让大家公认他是一个主动进取、脚踏实地、认真干事的人。对待组织安排给的工作,不偷懒、不耍滑、不拖延,主动尽到责任,要努力干到让别人很难挑出毛病的份上。

  一个人一旦在工作上形成做事偷懒耍滑不认真的习惯,就是在拿自己品格开玩笑,在拿自己的前途开玩笑。反之,一个人只要养成认真做事的习惯,那就是一笔无形的财富,比什么都重要,它会让你受益终身。要记住,“做事不认真、不主动、不负责任的人,都是职业道德或多或少有问题的人,都是不会有大出息的人”。

  二、努力学习 钻研业务

  要有强烈的求知欲望,一时一刻都不放松业务学习,并且要做到学有专长,成为某一方面的骨干或者“精英”,各行各业都一样,无论是从业时间长的、短的,还是年龄大的、年纪轻的,都存在一个学习问题。要想学好业务,必须有两戒:一戒懒惰。人的惰性是与生俱来的,戒懒和戒毒差不多,知易行难。许多人本可成大才,就是“懒惰”二字使他与成功无缘。去掉懒病,心想事成,大家不妨试一试。二戒虚荣。孔子曰:“知之为知之,不知为不知”。怕丢脸面,不懂不问,不懂装懂,这是学业务之大敌。在市场经济的社会,每个人都要有一种保护自己的“资产”:就是专长。否则,你就会有随时被淘汰的可能。学有所长的人,到处都受欢迎,一般不会失业,也不会愁吃不上饭。记住马克思说的一句话:“不学无术在任何时候,对任何人都无所帮助,也不会带来利益”。要想有所作为,那你就得热爱你的岗位,静下心来钻研业务,一份耕耘一份收获,机会总是垂青那些有所准备的人。

  三、规范言行 约束习惯

所谓规范、约束,说白了就是限制自己不要超出一级组织规定的范围。年轻人大都不喜欢约束,总是向往自由。实际上,绝对的“自由”是没有的。家有家规、国有国法,任何一个正规的企业,一定有相对规范的管理制度。社会本来就是由法律、法令、规定、制度、规范等约束条件编织而成的一个大网,它罩住了每个人的言行举止,你所要的自由,只能在限定的这个“网”的空间内去寻求,你如果要在这个“网”之外干点什么,那么一定会倒霉。所以,我们大家要养成自我约束的良好习惯。作为公司员工,除了要做到一个公民必须的学法、懂法、守法之外,还要严格执行公司的各项规章制度。同时,还要承受社会道德观念和行为规范的约束,大家不要忽视这个问题,许多不成文的规定,比成文规定还厉害,特别是青年人,更要留心观察。

  四、崇尚美德 讲究礼貌

泱泱中华,是五千年的礼仪之邦,崇尚美德,讲究礼貌是我们中华儿女的优良传统。作为公司员工,要把这种传统美德体现在对客户的尊重上。要有“大”服务的意识,要养成良好习惯,设身处地地替客户着想,真心实意为客户办事,虚心诚恳接受客户批评。市场是靠良好的服务来支撑的。礼貌待客是第一件大事,否则,就无法生存下去。有些同志把礼貌看成是无所谓的事,把抓这方面工作的同事说成是不干正经事。其实,礼貌就是道德。对人无礼不单单是一种恶劣性格的表现,而是多种恶习的集中外露。真正有礼貌的人,都是涵养极高的人。因此,我们讲礼貌,必须从个人的涵养方面抓起。具体讲,就是要大家养成“一种习惯”,培养“一种能力”。“一种习惯”,就是尊重人的习惯。不学会尊重人,什么文明服务、礼貌服务,统统都是假话。怎么才叫尊重人?首先,要做到衣履整洁、谈吐文雅、举止大方、待人亲切。俗话说得好,“礼多人不怪”。其次,要以客户为中心,尽量满足他们提出的要求,努力把他们要办的事情迅速办妥。有些事情做不到,一定要给客户解释清楚,表示抱歉,让其真正理解。“一种能力”,就是容忍的能力。当客户为某些事怪罪过来,而主要责任又不在你的时候,做到不争辩、不生气,照样保持冷静、不动肝火。对别人的过错能原谅,自己即使有理也要让三分,绝不能理直了,就气壮。“得理不饶人”是弱者的表现。要让人能上得来,下得去,有改正错误的机会。“忍”字心头一把刀,容忍!说来容易做来难。因为,凡人都有自尊和脸面,而容忍必须在一定的场合下暂时放弃自尊,豁上脸面,承受委屈。容忍、忍让、迁就并非弱者的行为,而是一种很深的人生修养。人有了涵养,礼貌才有了根基。正如人们所说的:文明、礼貌的举止是内在德性的外在表现。

  五、尊重领导 服从上级

上级和下级是密不可分的。管理学上有一条重要的原则,叫做服从的原则。有令不行,有禁不止,有法不依,有章不循,甚至是“上有政策,下有对策”,其后果是不利于工作。领导的过错你可以提出不同意见,但是一定要注意方式、地点。尊重领导是因为他在那个位置上,服从领导是因为他手中有组织赋予他的职权。领导是法人或是受法人之托,他的行为是一种组织行为,不尊重、不服从领导,对抗破坏的不只是领导个人,而是企业的整个管理指挥系统。做为一个企业的员工一定要相信自己的上级,要记住“一级有一级的水平”这句话是有道理的。他既然能成为你的上级,他肯定有一定的过人之处。所以说,不能因为领导的领导方式不合你的口味,而不服从领导。一个好的员工,应该是一个适应领导的高手,只有适应了领导的领导方式,在执行起领导的指令时才会得心应手。

  六、热心助人 团结同事

同事之间要和睦相处,不要结怨,更不能仇视。要通过你的努力,使你的周围出现一种相互关心、相互爱护、相互帮助的良好氛围。一个单位或部门同事之间的团结是非常重要的,如果彼此之间你争我夺、勾心斗角,就会把这个单位和部门搞垮,就会使整个部门所有人的成长进步受到影响。同事之间要少争辩,争辩最易伤感情。什么事情你可以谈观点,但不能强迫人家认同或接受。当发现同事的毛病和问题,要善意地提出批评,并注意时间、地点、方式、方法,要让人家看到你是在关心他。当同事做出成绩,要鼓励、赞许他,与他分享成功的欢乐,而不能不屑一顾,甚至心生嫉妒。工作中有建议可以提,但不能自以为是,不听指挥,那样就会乱套。部门之间、同事之间要有分工,但不能把界限划得太清,看到别人有困难,只要有能力,就要去帮助,不能站在一边看,更不能借故走开。没有哪一项工作是由一个部门、一个人能够独立完成的。你的工作牵着我,我的业务联着你,彼此之间难免出现磨擦和矛盾。出了问题,应多从自身找原因,凡是不能团结同事,让人无法或者很难相处的人,终究不会有很大的出息,这已经是被实践所证实了的。

  七、执行纪律 保守秘密

不该说的一定不说,不该问的一定不问,不该看的一定不看。自觉养成为公司和客户保密的良好习惯。在公司,一般来讲,领导想让你知道的事情,他就会说给你听,领导想让你看的文件,他就会批给你阅。没有与你讲的,没有让你看的,你就不要问、不要看。这是个素质问题!保密的另一项内容,就是尊重同事的隐私权问题。公民的名誉和人格尊严是受法律保护的。有些人就好探听、传播别人的私事和私下的言论,甚至歪曲事实,这是极不道德的。正派的人是不会干这种事的。记住!“传播是非者,必是是非人”。一个员工的言行,只要不违法、不损害社会、公司、客户或其它员工的利益,任何人不得干涉、议论、张扬,否则,就是对他人隐私权的侵犯。

  八、诚实守信 一诺千金

“言必信,行必果”。对上级、对同事、对客户,要坦诚相待,不说大话,不说谎话。凡说出的话、承诺的事,就要对其负责,即使遇到麻烦,也不能轻易失言失信。“人无信而不立”、“当信用消失的时候,肉体也就没有生命了”、“祸莫大于无信”。这些话足以说明了“信用”二字对一个人的重要性。在现实生活中,讲信用的人都是一些诚实的人。被人信任是一种荣耀。尤其是一些直接与客户打交道的员工更要注意,要给外界一种诚实守信的感觉,否则,有损公司的形象。老话说的好: “轻诺者必寡信”。所以,员工对外不要轻易允诺,即使在权限范围以内也要慎之又慎,这样做,非但外人不会小看,反而还会觉得你老练稳重。“信用”二字对公司来说是财富,是无形的资产,员工要从内心关注这两个字,而且要用这两个字左右我们的言行,一身正气做人,廉洁奉公处事,始终保持一种高尚的人格情操,用我们人格魅力为公司添信增誉,同时为自身的成长进步奠定坚实的根基。

  九、关心集体 乐于奉献

要记住,因为有了我,才有了集体。要尊重自己选择的所从事的事业,要把企业当成是自己的家,耐得起寂寞,吃得起劳苦,要把比别人多奉献一点,看成是一种幸福,是一种收获。能做到这一点也很难,但它却最能体现你的高尚情操。一个人来到这个世上,除了解决自己的生活必须之外,更应该想到给别人带来点什么、留下点什么。所以从古到今,人们都崇尚“奉献”精神。许多仁人志士,把“奉献”看成是人生最高的品格,把给别人带来快乐的那种快乐视为自己真正的快乐。奉献,并非是放弃个人生存的必要条件,把自己推到一个常人难以理解的高度,而是现实的、可能的、于公于私均有益的奉献,你连自己都养不活,你还奉献什么?所以,对员工来说,要求不高,努力做到以下三点就可以了:一是坐得住,静得下,不浮躁,主要心思用在工作上,这一点容易吧?二是份内份外的工作不能分得太清楚,能多干就多干一点,这一点也不难吧?要记住“吃亏是福”这句名言。三是不单要干好本职工作和领导交办的事,还要发挥自己的主观能动性,多想几步,多做一些。大家都是聪明人,跳跃思维大家都有,而且都会。所以,做到这一点也是很容易的,只要用一小点小聪明就可以了。在市场竞争异常激烈的今天,我们不能只满足于把自己应该做的和领导交办的工作做好,而要在这之外,多发现和思考一些问题,要学会思考这一件事可能会派生出来的几件事。要大胆地尝试创新,要把自己的聪明才智最大限度地奉献出来。

  十、看好自我 拥有自信

“天生我才必有用”。无论是谁,无论遇到什么问题,对自己要有信心。相信自己来到这个世上,不会碌碌无为地白走一遭,即使干不出一番大事业,也一定能小有所成。我们都是普通人,无论做什么事一定要想“我能成功”,遇到困难一定要想“我能克服”。人不能妄自尊大,但也不能妄自菲薄,要对自己有一个公正的估价,不能小看自己。连你对自己都没有信心,别人怎么救你?许多人在事业上获得了成功,自信和勇气起了决定性的作用。自信,能使人产生一种巨大的力量,能使你克服意想不到的困难和挫折,能使你本来觉得不可能的事情变为现实。一个人是这样,一个单位、一个部门也是这样,只要领导有自信,员工有自信,就能成为一个不可战胜的群体。人在顺境中要拥有自信,在逆境中更要拥有自信。人这一辈子哪能事事都顺不受挫折呢?要始终保持一个积极的心态,把不顺看成是生活对你的偏爱,是要砺练你,是要为你提供难得的“精神财富”。象鲁迅一样,“用笑脸迎接悲惨的厄运,用百倍的勇气来应付一切不幸”。人的烦恼、忧愁、迷惑,大都是因为看得近、想得多而造成的。我们要有宽阔的心胸,要勇敢、无畏,含着笑容面对一切。要相信,现实生活中充满变数,否极必然泰来。

如果我们能按以上十点来做,那么你就一定会成为一名合格的、优秀员工……                                                                                                                                                                                                        

 

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